TeamViewer QuickSupport

Aplikasi QuickSupport dari TeamViewer memungkinkan Anda mendapatkan dukungan TI instan untuk perangkat seluler, tablet, Chromebook, atau Android TV Anda.

Hanya dalam beberapa langkah mudah, QuickSupport memungkinkan mitra jarak jauh tepercaya Anda untuk terhubung ke perangkat Anda untuk:

• menyediakan dukungan TI

• mentransfer file bolak-balik

• berkomunikasi dengan Anda melalui obrolan

• melihat informasi perangkat

• menyesuaikan pengaturan WIFI, dan banyak lagi.

Dapat menerima permintaan koneksi dari perangkat apa pun (desktop, peramban web, atau seluler).

TeamViewer menerapkan standar keamanan tertinggi pada koneksi Anda, memastikan Anda selalu memegang kendali dalam memberikan akses ke perangkat Anda dan membuat atau mengakhiri sesi.

Untuk membuat koneksi ke perangkat, Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi di layar Anda. Koneksi tidak dapat dibuat jika aplikasi berjalan di latar belakang.

2. Bagikan ID Anda dengan pasangan Anda atau masukkan kode ke dalam kotak ‘Gabung Sesi’.

3. Terima permintaan koneksi setiap saat. Tanpa izin tertulis dari Anda, koneksi tidak dapat dibuat.

Hubungkan hanya dengan pengguna yang Anda percaya. Aplikasi akan memberi Anda detail pengguna, seperti nama, email, negara, dan jenis lisensi, sehingga Anda dapat memverifikasi identitas sebelum memberikan akses ke perangkat Anda.

QuickSupport tersedia untuk diinstal pada perangkat dan model apa pun, termasuk Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC, dan masih banyak lagi.

Fitur utama meliputi:

• Koneksi tepercaya (verifikasi akun pengguna)

• Kode sesi untuk koneksi cepat

• Mode gelap

• Rotasi layar

• Kontrol jarak jauh

• Obrolan

• Melihat informasi perangkat

• Transfer file

• Daftar aplikasi (Mulai/Copot pemasangan aplikasi)

• Pengaturan Wi-Fi push dan pull

• Lihat informasi diagnostik sistem

• Tangkapan layar perangkat secara real-time

• Simpan informasi rahasia ke clipboard perangkat

• Koneksi aman dengan Pengkodean Sesi AES 256 Bit.

Panduan memulai cepat:

1. Mitra sesi Anda akan mengirimkan tautan pribadi ke aplikasi QuickSupport. Mengklik tautan akan memulai pengunduhan aplikasi.

2. Buka aplikasi QuickSupport di perangkat Anda.

3. Anda akan melihat permintaan untuk bergabung dengan sesi yang dibuat oleh mitra jarak jauh Anda.

4. Ketika Anda menerima koneksi, sesi jarak jauh akan dimulai.